AI CRM & Sales là nhóm công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu quản lý khách hàng và quy trình bán hàng. AI có thể tự động thu thập và phân loại lead, theo dõi hành trình khách hàng, dự đoán khả năng chuyển đổi, nhắc lịch follow up và hỗ trợ đội sales chốt đơn hiệu quả hơn.

Nhóm này phù hợp với doanh nghiệp, đội ngũ sales, marketing và chăm sóc khách hàng muốn tăng doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Ưu điểm nổi bật là tự động hóa quy trình CRM, cá nhân hóa tương tác và giúp đội sales ra quyết định nhanh, chính xác dựa trên dữ liệu.